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Términos y condiciones

Última actualización 30 de enero de 2025


ACEPTACIÓN DE NUESTROS TÉRMINOS LEGALES

Somos Luntero ("Compañía," "nosotros," "nos," "nuestro").

Operamos el sitio web https://www.luntero.com (el "Sitio"), así como cualquier otro producto y servicio relacionado que haga referencia o enlace a estos términos legales (los "Términos Legales") (colectivamente, los "Servicios").

Puede contactarnos por correo electrónico en team@luntero.com.

Estos Términos Legales constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad ("usted"), y Luntero, en relación con su acceso y uso de los Servicios. Usted acepta que al acceder a los Servicios, ha leído, comprendido y acordado cumplir con todos estos Términos Legales. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS LEGALES, QUEDA EXPRESAMENTE PROHIBIDO EL USO DE LOS SERVICIOS Y DEBERÁ INTERRUMPIR SU USO DE INMEDIATO.

Los términos y condiciones complementarios o documentos que puedan publicarse en los Servicios de vez en cuando quedan expresamente incorporados en el presente por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de realizar cambios o modificaciones a estos Términos Legales en cualquier momento. Le informaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de estos Términos Legales, y usted renuncia a cualquier derecho a recibir una notificación específica de cada uno de estos cambios. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos Legales para mantenerse informado sobre las actualizaciones. Usted estará sujeto a, y se considerará que ha sido informado de y ha aceptado, los cambios en cualquier versión revisada de los Términos Legales mediante el uso continuado de los Servicios después de la fecha en que dichos Términos Legales revisados se publiquen.

Los Servicios están destinados a usuarios que tengan al menos 18 años de edad. No se permite a personas menores de 18 años utilizar o registrarse en los Servicios.

Le recomendamos que imprima una copia de estos Términos Legales para su referencia.

1. NUESTROS SERVICIOS

La información proporcionada al utilizar los Servicios no está destinada para su distribución ni uso por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o regulación, o que nos someta a cualquier requisito de registro dentro de dicha jurisdicción o país. En consecuencia, aquellas personas que elijan acceder a los Servicios desde otras ubicaciones lo hacen por iniciativa propia y son exclusivamente responsables del cumplimiento de las leyes locales, en la medida en que dichas leyes sean aplicables.

Los Servicios no están diseñados para cumplir con regulaciones específicas de la industria (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud - HIPAA, Ley Federal de Gestión de Seguridad de la Información - FISMA, etc.), por lo que si sus interacciones estuvieran sujetas a tales leyes, no podrá utilizar los Servicios. No podrá utilizar los Servicios de manera que infrinja la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA).

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestra propiedad intelectual

Somos los propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual en nuestros Servicios, incluidos todos los códigos fuente, bases de datos, funcionalidades, software, diseños del sitio web, audio, video, textos, fotografías y gráficos en los Servicios (colectivamente, el "Contenido"), así como las marcas registradas, marcas de servicio y logotipos contenidos en los mismos (las "Marcas").

Nuestro Contenido y Marcas están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas registradas (así como por diversas otras leyes de propiedad intelectual y de competencia desleal) y tratados en los Estados Unidos y en todo el mundo.

El Contenido y las Marcas se proporcionan en o a través de los Servicios "TAL CUAL" para su uso personal, no comercial o con fines empresariales internos exclusivamente.

Su uso de nuestros Servicios

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos Legales, incluida la sección "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" a continuación, le otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para:

  • acceder a los Servicios; y
  • descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que haya accedido correctamente,

únicamente para su uso personal, no comercial o con fines empresariales internos.

Excepto en los casos establecidos en esta sección o en otros de nuestros Términos Legales, ninguna parte de los Servicios ni del Contenido o las Marcas podrá ser copiada, reproducida, agregada, republicada, cargada, publicada, exhibida públicamente, codificada, traducida, transmitida, distribuida, vendida, licenciada o explotada de otro modo con fines comerciales sin nuestro permiso previo por escrito.

Si desea hacer cualquier uso de los Servicios, Contenido o Marcas distinto del establecido en esta sección o en otros de nuestros Términos Legales, dirija su solicitud a team@luntero.com. Si en algún momento le concedemos permiso para publicar, reproducir o exhibir públicamente cualquier parte de nuestros Servicios o Contenido, deberá identificarnos como los propietarios o licenciatarios de los Servicios, Contenido o Marcas y asegurarse de que cualquier aviso de derechos de autor o de propiedad aparezca o sea visible al publicar, reproducir o exhibir nuestro Contenido.

Nos reservamos todos los derechos no expresamente concedidos a usted en relación con los Servicios, Contenido y Marcas.

Cualquier incumplimiento de estos Derechos de Propiedad Intelectual constituirá una infracción material de nuestros Términos Legales y su derecho a utilizar nuestros Servicios terminará de inmediato.

Sus envíos y contribuciones

Por favor, revise esta sección y la sección "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" detenidamente antes de utilizar nuestros Servicios para comprender (a) los derechos que nos otorga y (b) sus obligaciones cuando publique o cargue cualquier contenido a través de los Servicios.

Envíos: Al enviarnos directamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, retroalimentación u otra información sobre los Servicios ("Envíos"), usted acepta cedernos todos los derechos de propiedad intelectual sobre dicho Envío. Usted acepta que seremos los propietarios de dicho Envío y tendremos derecho a su uso y difusión sin restricciones para cualquier propósito legal, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento ni compensación para usted.

Contribuciones: Los Servicios pueden invitarle a chatear, contribuir o participar en blogs, tableros de mensajes, foros en línea y otras funciones donde pueda crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, distribuir o difundir contenido y materiales a nosotros o a través de los Servicios, incluidos, entre otros, textos, escritos, videos, audios, fotografías, música, gráficos, comentarios, reseñas, sugerencias de calificación, información personal u otro material ("Contribuciones"). Cualquier Envío que se publique públicamente también se tratará como una Contribución.

Usted entiende que las Contribuciones pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios y posiblemente a través de sitios web de terceros.

Cuando publica Contribuciones, nos otorga una licencia (incluido el uso de su nombre, marcas y logotipos): Al publicar cualquier Contribución, nos concede un derecho y licencia irrevocables, perpetuos, no exclusivos, transferibles, libres de regalías, totalmente pagados, mundiales para usar, copiar, reproducir, distribuir, vender, revender, publicar, difundir, reformatear, traducir, extraer y explotar sus Contribuciones para cualquier propósito.

Nos reservamos el derecho de eliminar o modificar su Contenido sin previo aviso si consideramos que infringe estos Términos Legales.

Infracción de derechos de autor

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros. Si cree que cualquier material disponible en los Servicios infringe sus derechos de autor, consulte la sección "INFRACCIONES DE DERECHOS DE AUTOR" a continuación.

3. DECLARACIONES DEL USUARIO

Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que: (1) toda la información de registro que proporcione será verdadera, precisa, actual y completa; (2) mantendrá la exactitud de dicha información y actualizará oportunamente la información de registro según sea necesario; (3) tiene la capacidad legal y acepta cumplir con estos Términos Legales; (4) no es menor de edad en la jurisdicción en la que reside; (5) no accederá a los Servicios mediante medios automatizados o no humanos, ya sea a través de un bot, script o de otra manera; (6) no utilizará los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado; y (7) su uso de los Servicios no violará ninguna ley o regulación aplicable.

Si proporciona cualquier información que sea falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, tenemos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios (o de cualquier parte de ellos).

4. REGISTRO DEL USUARIO

Es posible que deba registrarse para utilizar los Servicios. Usted acepta mantener la confidencialidad de su contraseña y será responsable de todo el uso de su cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho de eliminar, reclamar o cambiar un nombre de usuario que seleccione si determinamos, a nuestra exclusiva discreción, que dicho nombre de usuario es inapropiado, obsceno o de alguna manera objetable.

5. SUSCRIPCIONES

Facturación y renovación

Su suscripción continuará y se renovará automáticamente a menos que sea cancelada. Usted consiente que realicemos cargos a su método de pago de manera recurrente sin requerir su aprobación previa para cada cargo recurrente, hasta el momento en que cancele el pedido correspondiente. La duración de su ciclo de facturación dependerá del tipo de plan de suscripción que haya elegido al suscribirse a los Servicios.

Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta. Su cancelación entrará en vigencia al final del período de pago actual. Si tiene alguna pregunta o no está satisfecho con nuestros Servicios, por favor envíenos un correo electrónico a team@luntero.com.

Cambios en las tarifas

Podemos, de vez en cuando, realizar cambios en la tarifa de suscripción y le notificaremos cualquier cambio de precio conforme a la legislación aplicable.

6. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

No podrá acceder ni utilizar los Servicios para ningún propósito distinto de aquel para el que ponemos los Servicios a su disposición. Los Servicios no pueden utilizarse en relación con actividades comerciales, salvo aquellas que estén específicamente autorizadas o aprobadas por nosotros.

Como usuario de los Servicios, usted acepta no:

  • Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestro permiso por escrito.
  • Engañar, defraudar o inducir a error a nosotros y a otros usuarios, especialmente en cualquier intento de obtener información confidencial de cuentas como contraseñas de usuario.
  • Eludir, deshabilitar o interferir de cualquier otra manera con las funciones de seguridad de los Servicios, incluidas las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o que imponen limitaciones en el uso de los Servicios y/o del Contenido contenido en ellos.
  • Difamar, empañar o perjudicar de otro modo, a nuestro juicio, a nosotros y/o a los Servicios.
  • Utilizar cualquier información obtenida de los Servicios para acosar, abusar o dañar a otra persona.
  • Hacer un uso indebido de nuestros servicios de soporte o enviar informes falsos de abuso o conducta indebida.
  • Utilizar los Servicios de manera incompatible con cualquier ley o regulación aplicable.
  • Participar en el enmarcado o enlace no autorizado de los Servicios.
  • Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) virus, caballos de Troya u otro material, incluido el uso excesivo de letras mayúsculas y el envío masivo de mensajes repetitivos (spam), que interfiera con el uso ininterrumpido de los Servicios por parte de cualquier persona o que modifique, dañe, interrumpa, altere o interfiera con el uso, las funciones, las operaciones o el mantenimiento de los Servicios.
  • Participar en cualquier uso automatizado del sistema, como el uso de scripts para enviar comentarios o mensajes, o el uso de herramientas de minería de datos, robots o similares para la recopilación y extracción de datos.
  • Eliminar el aviso de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido.
  • Intentar hacerse pasar por otro usuario o persona o usar el nombre de usuario de otro usuario.
  • Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) cualquier material que actúe como un mecanismo pasivo o activo de recopilación o transmisión de información, incluidos, entre otros, gráficos en formato GIF, píxeles de 1×1, web bugs, cookies u otros dispositivos similares (a veces denominados "spyware" o "mecanismos de recopilación pasiva" o "pcms").
  • Interferir, interrumpir o generar una carga excesiva en los Servicios o en las redes o servicios conectados a los Servicios.
  • Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes que le proporcionen cualquier parte de los Servicios.
  • Intentar eludir cualquier medida de los Servicios diseñada para prevenir o restringir el acceso a los Servicios, o a cualquier parte de los mismos.
  • Copiar o adaptar el software de los Servicios, incluidos, entre otros, Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código.
  • Salvo lo permitido por la ley aplicable, descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de cualquier software que forme parte de los Servicios o que de alguna manera los componga.
  • Salvo en los casos que resulten del uso estándar de un motor de búsqueda o navegador de Internet, usar, lanzar, desarrollar o distribuir cualquier sistema automatizado, incluidos, entre otros, cualquier rastreador web, robot, herramienta de trampas, scraper o lector fuera de línea que acceda a los Servicios, o usar o lanzar cualquier script o software no autorizado.
  • Utilizar un agente de compras o comprador para realizar adquisiciones en los Servicios.
  • Hacer cualquier uso no autorizado de los Servicios, incluida la recopilación de nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de usuarios por medios electrónicos u otros con el propósito de enviar correos electrónicos no solicitados, o la creación de cuentas de usuario por medios automatizados o bajo pretextos falsos.
  • Utilizar los Servicios como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros o, de otra manera, utilizar los Servicios y/o el Contenido para cualquier actividad que genere ingresos o con fines comerciales.
  • Vender o transferir su perfil de usuario sin autorización.

7. CONTRIBUCIONES GENERADAS POR EL USUARIO

Los Servicios pueden invitarle a chatear, contribuir o participar en blogs, tableros de mensajes, foros en línea y otras funciones, y pueden brindarle la oportunidad de crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, interpretar, distribuir o difundir contenido y materiales a nosotros o en los Servicios, incluidos, entre otros, textos, escritos, videos, audios, fotografías, gráficos, comentarios, sugerencias, información personal u otros materiales (colectivamente, las "Contribuciones"). Las Contribuciones pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios y a través de sitios web de terceros. Como tal, cualquier Contribución que transmita puede ser tratada como no confidencial y no propietaria. Al crear o poner a disposición cualquier Contribución, usted declara y garantiza que:

  • La creación, distribución, transmisión, exhibición pública o interpretación, así como el acceso, la descarga o la copia de sus Contribuciones no infringen ni infringirán los derechos de propiedad de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales o derechos morales.
  • Es el creador y propietario de las Contribuciones o cuenta con las licencias, derechos, consentimientos, permisos y autorizaciones necesarios para permitirnos a nosotros, a los Servicios y a otros usuarios de los Servicios utilizar sus Contribuciones de cualquier manera contemplada por los Servicios y estos Términos Legales.
  • Cuenta con el consentimiento escrito, la autorización y/o el permiso de cada persona identificable en sus Contribuciones para utilizar su nombre o imagen y permitir la inclusión y el uso de sus Contribuciones de cualquier manera contemplada por los Servicios y estos Términos Legales.
  • Sus Contribuciones no son falsas, inexactas o engañosas.
  • Sus Contribuciones no constituyen publicidad no solicitada o no autorizada, material promocional, esquemas piramidales, cadenas de mensajes, spam, envíos masivos u otras formas de solicitud.
  • Sus Contribuciones no son obscenas, lascivas, indecentes, vulgares, violentas, acosadoras, difamatorias, calumniosas o de otra manera objetables (según lo determinemos nosotros).
  • Sus Contribuciones no ridiculizan, menosprecian, intimidan ni abusan de nadie.
  • Sus Contribuciones no se utilizan para acosar o amenazar (en el sentido legal de estos términos) a ninguna otra persona ni para promover la violencia contra una persona o grupo de personas.
  • Sus Contribuciones no violan ninguna ley, reglamento o normativa aplicable.
  • Sus Contribuciones no violan los derechos de privacidad o publicidad de ningún tercero.
  • Sus Contribuciones no infringen ninguna ley aplicable relacionada con la pornografía infantil ni están destinadas a afectar la salud o el bienestar de menores.
  • Sus Contribuciones no incluyen comentarios ofensivos relacionados con raza, origen nacional, género, orientación sexual o discapacidad física.
  • Sus Contribuciones no violan, ni enlazan a material que viole, ninguna disposición de estos Términos Legales ni ninguna ley o regulación aplicable.

Cualquier uso de los Servicios en violación de lo anterior constituye una infracción de estos Términos Legales y puede resultar, entre otras medidas, en la suspensión o terminación de su derecho a utilizar los Servicios.

8. LICENCIA SOBRE LAS CONTRIBUCIONES

Al publicar sus Contribuciones en cualquier parte de los Servicios, usted nos concede automáticamente, y declara y garantiza que tiene el derecho de conceder, un derecho y licencia irrestrictos, ilimitados, irrevocables, perpetuos, no exclusivos, transferibles, libres de regalías, totalmente pagados y aplicables a nivel mundial para alojar, usar, copiar, reproducir, divulgar, vender, revender, publicar, difundir, renombrar, archivar, almacenar, guardar en caché, interpretar públicamente, mostrar públicamente, reformatear, traducir, transmitir, extraer (total o parcialmente) y distribuir dichas Contribuciones (incluyendo, entre otros, su imagen y voz) con cualquier propósito, ya sea comercial, publicitario o de otro tipo, así como para preparar obras derivadas de sus Contribuciones o incorporarlas en otras obras y conceder sublicencias de los derechos mencionados. El uso y la distribución pueden producirse en cualquier formato o medio conocido en la actualidad o desarrollado en el futuro.

Esta licencia se aplicará a cualquier formato, medio o tecnología existente o que se desarrolle en el futuro e incluye nuestro uso de su nombre, nombre de empresa y nombre de franquicia, según corresponda, así como cualquier marca registrada, marca de servicio, nombre comercial, logotipo e imágenes personales y comerciales que usted proporcione. Usted renuncia a todos los derechos morales sobre sus Contribuciones y garantiza que no se han hecho valer derechos morales sobre ellas.

No reclamamos ninguna propiedad sobre sus Contribuciones. Usted mantiene la plena propiedad de todas sus Contribuciones y de cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad asociados con ellas. No somos responsables de ninguna declaración o representación contenida en sus Contribuciones y usted acepta expresamente exonerarnos de cualquier responsabilidad y renuncia a cualquier acción legal contra nosotros con respecto a sus Contribuciones.

Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de (1) editar, redactar o modificar cualquier Contribución; (2) reclasificar cualquier Contribución para ubicarla en secciones más apropiadas dentro de los Servicios; y (3) previsualizar o eliminar cualquier Contribución en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso. No tenemos la obligación de monitorear sus Contribuciones.

9. SITIOS WEB Y CONTENIDO DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener (o puede recibir a través del Sitio) enlaces a otros sitios web ("Sitios de Terceros") y artículos, fotografías, textos, gráficos, imágenes, diseños, música, sonidos, videos, información, aplicaciones, software y otros contenidos o elementos pertenecientes a terceros o que se originan en terceros ("Contenido de Terceros"). No investigamos, monitoreamos ni verificamos la exactitud, idoneidad o integridad de dichos Sitios de Terceros o Contenidos de Terceros, y no somos responsables de los Sitios de Terceros a los que se acceda a través de los Servicios ni del Contenido de Terceros publicado, disponible a través de o instalado desde los Servicios. Esto incluye su contenido, exactitud, carácter ofensivo, opiniones, confiabilidad, prácticas de privacidad u otras políticas. La inclusión de, el enlace a, o la autorización del uso o instalación de cualquier Sitio de Terceros o Contenido de Terceros no implica nuestra aprobación o respaldo. Si decide abandonar los Servicios para acceder a Sitios de Terceros o utilizar o instalar cualquier Contenido de Terceros, lo hace bajo su propio riesgo y debe tener en cuenta que estos Términos Legales ya no se aplicarán. Debe revisar los términos y políticas aplicables, incluidas las prácticas de privacidad y recopilación de datos, de cualquier sitio web al que acceda desde los Servicios.

Cualquier compra realizada a través de Sitios de Terceros se efectuará a través de otros sitios web y con otras empresas. No asumimos ninguna responsabilidad en relación con dichas compras, que son exclusivamente entre usted y el tercero correspondiente. Usted acepta y reconoce que no respaldamos los productos o servicios ofrecidos en los Sitios de Terceros y nos exime de cualquier daño que pueda sufrir como resultado de su compra de dichos productos o servicios. Además, nos exime de cualquier pérdida o perjuicio derivado de cualquier Contenido de Terceros o de cualquier interacción con Sitios de Terceros.

10. ANUNCIANTES

Permitimos que los anunciantes muestren sus anuncios y otra información en ciertas áreas de los Servicios, como anuncios en la barra lateral o banners publicitarios. Solo proporcionamos el espacio para colocar dichos anuncios y no mantenemos ninguna otra relación con los anunciantes.

11. GESTIÓN DE LOS SERVICIOS

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) monitorear los Servicios en busca de infracciones de estos Términos Legales; (2) tomar las acciones legales apropiadas contra cualquier persona que, a nuestra única discreción, viole la ley o estos Términos Legales, incluyendo, sin limitación, reportar dicho usuario a las autoridades competentes; (3) a nuestra única discreción y sin limitación, rechazar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad o deshabilitar cualquier Contribución; (4) eliminar de los Servicios cualquier contenido o archivo que, a nuestra discreción, sea excesivo en tamaño o una carga para nuestros sistemas; y (5) gestionar los Servicios de manera que proteja nuestros derechos y garantice su correcto funcionamiento.

12. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos preocupamos por la privacidad y seguridad de los datos. Al utilizar los Servicios, usted acepta estar sujeto a nuestra Política de Privacidad publicada en los Servicios, la cual se incorpora a estos Términos Legales. Tenga en cuenta que los Servicios están alojados en Alemania. Si accede a los Servicios desde cualquier otra región del mundo con leyes o requisitos sobre la recopilación, uso o divulgación de datos personales que difieran de las leyes aplicables en Alemania, entonces, mediante el uso continuo de los Servicios, usted está transfiriendo sus datos a Alemania y consiente expresamente que sus datos sean transferidos y procesados en Alemania.

13. INFRACCIONES A LOS DERECHOS DE AUTOR

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si cree que algún material disponible en o a través de los Servicios infringe cualquier derecho de autor que usted posea o controle, notifíquenos de inmediato utilizando la información de contacto proporcionada a continuación (una "Notificación"). Se enviará una copia de su Notificación a la persona que publicó o almacenó el material señalado en la Notificación. Tenga en cuenta que, conforme a la ley aplicable, usted puede ser considerado responsable de daños y perjuicios si hace declaraciones falsas en una Notificación. Por lo tanto, si no está seguro de que el material ubicado en los Servicios o vinculado a ellos infringe sus derechos de autor, debe considerar contactar a un abogado antes de presentar una Notificación.

14. VIGENCIA Y TERMINACIÓN

Estos Términos Legales permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted utilice los Servicios. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS LEGALES, NOS RESERVAMOS EL DERECHO, A NUESTRA EXCLUSIVA DISCRECIÓN Y SIN PREVIO AVISO O RESPONSABILIDAD, DE DENEGAR EL ACCESO A LOS SERVICIOS (INCLUYENDO EL BLOQUEO DE CIERTAS DIRECCIONES IP) A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO ALGUNO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, POR INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DECLARACIÓN, GARANTÍA O OBLIGACIÓN CONTENIDA EN ESTOS TÉRMINOS LEGALES O DE CUALQUIER LEY O REGULACIÓN APLICABLE. Podemos cancelar su acceso o participación en los Servicios o eliminar su cuenta y cualquier contenido o información que haya publicado en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción.

Si cancelamos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo, usted tiene prohibido registrarse y crear una nueva cuenta bajo su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de un tercero, incluso si actúa en nombre de dicho tercero. Además de cancelar o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales correspondientes, incluyendo, entre otras, acciones civiles, penales y medidas cautelares.

15. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestra exclusiva discreción y sin previo aviso. Sin embargo, no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestros Servicios. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de los Servicios.

No podemos garantizar que los Servicios estarán disponibles en todo momento. Es posible que experimentemos problemas de hardware, software u otros inconvenientes o que necesitemos realizar tareas de mantenimiento relacionadas con los Servicios, lo que podría dar lugar a interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho de cambiar, revisar, actualizar, suspender, interrumpir o modificar los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso. Usted acepta que no somos responsables de ninguna pérdida, daño o inconveniente causado por su incapacidad para acceder o utilizar los Servicios durante cualquier tiempo de inactividad o interrupción de los mismos. Nada en estos Términos Legales se interpretará como una obligación de mantener y dar soporte a los Servicios o de proporcionar correcciones, actualizaciones o lanzamientos en relación con ellos.

16. LEY APLICABLE

Estos Términos Legales se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de los Países Bajos, excluyendo expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si su residencia habitual está en la Unión Europea y usted es un consumidor, además cuenta con la protección que le otorgan las disposiciones obligatorias de la ley en su país de residencia. Tanto Luntero como usted acuerdan someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Ámsterdam, lo que significa que usted puede presentar una reclamación para hacer valer sus derechos de protección al consumidor en relación con estos Términos Legales en los Países Bajos o en el país de la UE en el que resida.

17. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Negociaciones informales

Para agilizar la resolución y controlar los costos de cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estos Términos Legales (cada una, una "Disputa" y colectivamente, las "Disputas") presentada por usted o por nosotros (cada uno, una "Parte", y colectivamente, las "Partes"), las Partes acuerdan intentar negociar cualquier Disputa de manera informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar un arbitraje. Tales negociaciones informales comenzarán al notificarse por escrito una Parte a la otra.

Arbitraje vinculante

Cualquier disputa derivada de las relaciones entre las Partes en estos Términos Legales será resuelta por un árbitro único elegido conforme a las Normas de Arbitraje y Reglas Internas del Tribunal Europeo de Arbitraje, que forma parte del Centro Europeo de Arbitraje, con sede en Estrasburgo, y en vigor en el momento en que se presente la solicitud de arbitraje. La sede del arbitraje será Ámsterdam, Países Bajos. El idioma del procedimiento será el inglés. Las normas sustantivas aplicables serán las leyes de los Países Bajos.

Restricciones

Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre las Partes de manera individual. En la máxima medida permitida por la ley, (a) ningún arbitraje se unirá con otro procedimiento; (b) no existe derecho o autoridad para que una Disputa sea arbitrada de manera colectiva o mediante procedimientos de acción colectiva; y (c) no existe derecho o autoridad para presentar una Disputa en nombre del público en general o de cualquier otra persona.

Excepciones a las negociaciones informales y al arbitraje

Las Partes acuerdan que las siguientes Disputas no estarán sujetas a las disposiciones anteriores sobre negociaciones informales y arbitraje vinculante: (a) cualquier Disputa que busque hacer cumplir o proteger, o que concierna a la validez de, cualquier derecho de propiedad intelectual de una Parte; (b) cualquier Disputa relacionada con o derivada de acusaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado; y (c) cualquier reclamación de medidas cautelares. Si esta disposición se considera ilegal o inaplicable, entonces ninguna de las Partes elegirá someter a arbitraje cualquier Disputa que esté dentro de la parte de esta disposición considerada ilegal o inaplicable, y dicha Disputa será resuelta por un tribunal competente dentro de la jurisdicción mencionada anteriormente. Las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de dicho tribunal.

18. CORRECCIONES

Es posible que haya información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluyendo descripciones, precios, disponibilidad y otros datos. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información de los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.

19. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". USTED ACEPTA QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS Y SU USO DE LOS MISMOS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS NI HACEMOS DECLARACIONES SOBRE LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DE LOS SERVICIOS O DEL CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL VINCULADO A LOS SERVICIOS Y NO ASUMIREMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR: (1) ERRORES, EQUIVOCACIONES O INEXACTITUDES DEL CONTENIDO Y MATERIALES; (2) DAÑOS PERSONALES O MATERIALES, DE CUALQUIER NATURALEZA, RESULTANTES DE SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS; (3) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO A O USO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL Y/O FINANCIERA ALMACENADA EN ELLOS; (4) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LOS SERVICIOS; (5) CUALQUIER BUG, VIRUS, CABALLOS DE TROYA O SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS POR CUALQUIER TERCERO; Y/O (6) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO Y MATERIALES O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. NO GARANTIZAMOS, AVALAMOS NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, CUALQUIER SITIO WEB HIPERVINCULADO O CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL PRESENTADO EN CUALQUIER BANNER U OTRA PUBLICIDAD, Y NO SEREMOS PARTE NI RESPONSABLES DE MONITOREAR NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER PROVEEDOR DE PRODUCTOS O SERVICIOS DE TERCEROS. AL IGUAL QUE CON LA COMPRA DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO O EN CUALQUIER ENTORNO, USTED DEBE USAR SU MEJOR JUICIO Y EJERCER PRECAUCIÓN CUANDO SEA APROPIADO.

20. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO NOSOTROS, NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSECUENTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS U OTROS DAÑOS DERIVADOS DE SU USO DE LOS SERVICIOS, AUN CUANDO SE NOS HAYA ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO, NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED POR CUALQUIER MOTIVO, Y SIN IMPORTAR LA FORMA DE LA ACCIÓN, SIEMPRE ESTARÁ LIMITADA AL MENOR ENTRE EL MONTO PAGADO, SI CORRESPONDE, POR USTED A NOSOTROS DURANTE LOS SEIS (6) MESES ANTERIORES A CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O 200 EUR. CIERTAS LEYES ESTATALES DE EE. UU. Y LEYES INTERNACIONALES NO PERMITEN LIMITACIONES A GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES LE SON APLICABLES, ALGUNAS O TODAS LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO SER APLICABLES A USTED, Y USTED PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES.

21. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender, indemnizar y eximirnos de toda responsabilidad, incluyendo a nuestras subsidiarias, afiliadas y todos nuestros respectivos directores, agentes, socios y empleados, de cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados y gastos, realizados por cualquier tercero debido a o que surjan de: (1) sus Contribuciones; (2) el uso de los Servicios; (3) el incumplimiento de estos Términos Legales; (4) cualquier incumplimiento de sus declaraciones y garantías establecidas en estos Términos Legales; (5) su violación de los derechos de un tercero, incluyendo pero no limitado a derechos de propiedad intelectual; o (6) cualquier acto dañino hacia otro usuario de los Servicios con el que haya interactuado a través de los Servicios. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho, a su costo, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto por el cual se le requiera indemnizarnos, y usted acepta cooperar, a su costo, con nuestra defensa de tales reclamaciones. Haremos esfuerzos razonables para notificarle sobre cualquier reclamación, acción o procedimiento sujeto a esta indemnización tan pronto como tengamos conocimiento de ello.

22. DATOS DEL USUARIO

Mantendremos ciertos datos que usted transmita a los Servicios con el propósito de gestionar el rendimiento de los Servicios, así como datos relacionados con su uso de los Servicios. Aunque realizamos copias de seguridad de datos de manera rutinaria, usted es el único responsable de todos los datos que transmita o que estén relacionados con cualquier actividad que haya realizado mediante el uso de los Servicios. Usted acepta que no seremos responsables ante usted por ninguna pérdida o corrupción de dichos datos, y por la presente renuncia a cualquier derecho de acción contra nosotros que surja de cualquier pérdida o corrupción de dichos datos.

23. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS, TRANSACCIONES Y FIRMAS

Visitar los Servicios, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted da su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente, por correo electrónico y en los Servicios, satisfacen cualquier requisito legal de que dicha comunicación sea por escrito. USTED ACEPTA EL USO DE FIRMAS ELECTRÓNICAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS REGISTROS, ASÍ COMO LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. Usted renuncia por la presente a cualquier derecho o requisito bajo cualquier estatuto, regulación, norma, ordenanza u otra ley en cualquier jurisdicción que requiera una firma original o la entrega o retención de registros no electrónicos, o a pagos o concesión de créditos por cualquier medio que no sea electrónico.

24. USUARIOS Y RESIDENTES DE CALIFORNIA

Si cualquier queja con nosotros no se resuelve satisfactoriamente, puede comunicarse con la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 o por teléfono al (800) 952-5210 o (916) 445-1254.

25. DISPOSICIONES GENERALES

Estos Términos Legales y cualquier política o regla de operación publicada por nosotros en los Servicios o con respecto a los Servicios constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros. Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos Legales no operará como una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos Legales se aplican en la máxima medida permitida por la ley. Podemos ceder cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones a otros en cualquier momento.

26. CONTÁCTENOS

Para resolver una queja con respecto a los Servicios o para recibir más información sobre el uso de los Servicios, por favor contáctenos en:

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