Privacybeleid

Deze Privacyverklaring voor Luntero ("wij," "ons," of "onze") beschrijft hoe en waarom wij mogelijk toegang verkrijgen tot, verzamelen, opslaan, gebruiken en/of delen ("verwerken") uw persoonsgegevens wanneer u onze diensten ("Diensten") gebruikt, waaronder wanneer u:

Onze website bezoekt op https://www.luntero.com, of een van onze websites die naar deze Privacyverklaring verwijzen
Op andere gerelateerde manieren met ons in contact treedt, waaronder bij verkoop, marketing of evenementen

Vragen of zorgen? Door deze Privacyverklaring te lezen, krijgt u inzicht in uw privacyrechten en -keuzes. Wij zijn verantwoordelijk voor het nemen van beslissingen over hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt. Als u het niet eens bent met ons beleid en onze werkwijze, maak dan geen gebruik van onze Diensten. Mocht u toch vragen of zorgen hebben, neem dan contact met ons op via team@luntero.com.

SAMENVATTING VAN DE BELANGRIJKSTE PUNTEN

Deze samenvatting geeft de belangrijkste punten uit onze Privacyverklaring weer, maar u kunt meer details over elk van deze onderwerpen vinden door op de link na elk punt te klikken of door onze inhoudsopgave te gebruiken om de sectie te vinden waarnaar u op zoek bent.

Welke persoonsgegevens verwerken wij? Wanneer u onze Diensten bezoekt, gebruikt of navigeert, kunnen wij persoonsgegevens verwerken, afhankelijk van hoe u met ons en de Diensten omgaat, de keuzes die u maakt en de producten en functies die u gebruikt. Lees meer over de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt.

Verwerken wij ook gevoelige persoonsgegevens? Bepaalde informatie kan in sommige rechtsgebieden als "speciaal" of "gevoelig" worden beschouwd, bijvoorbeeld uw raciale of etnische afkomst, seksuele geaardheid en religieuze overtuigingen. Wij verwerken geen gevoelige persoonsgegevens.

Verzamelen wij informatie van derden? Wij verzamelen geen informatie van derden.

Hoe verwerken wij uw informatie? Wij verwerken uw informatie om onze Diensten te leveren, te verbeteren en te beheren, met u te communiceren, voor beveiliging en fraudepreventie en om aan de wet te voldoen. Wij kunnen uw informatie ook voor andere doeleinden verwerken met uw toestemming. Wij verwerken uw informatie alleen wanneer wij daarvoor een geldige juridische grondslag hebben. Lees meer over hoe wij uw informatie verwerken.

In welke situaties en met welke partijen delen wij persoonsgegevens? Wij kunnen informatie delen in specifieke situaties en met specifieke derden. Lees meer over wanneer en met wie wij uw persoonsgegevens delen.

Hoe beveiligen wij uw informatie? Wij beschikken over adequate organisatorische en technische processen en procedures om uw persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele elektronische overdracht via het internet of opslagtechnologie kan echter voor 100% veilig worden gegarandeerd, dus kunnen wij niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere onbevoegde derden niet in staat zullen zijn onze beveiliging te omzeilen en uw informatie op ongeoorloofde wijze te verzamelen, te benaderen, te stelen of te wijzigen. Lees meer over hoe wij uw informatie beveiligen.

Wat zijn uw rechten? Afhankelijk van waar u zich geografisch bevindt, kan de toepasselijke privacywet u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens geven. Lees meer over uw privacyrechten.

Hoe oefent u uw rechten uit? De eenvoudigste manier om uw rechten uit te oefenen is door https://www.luntero.com te bezoeken of door contact met ons op te nemen. Wij zullen elk verzoek in overweging nemen en erop handelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

1. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WIJ?

Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt

Kort samengevat: Wij verzamelen de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt.

Wij verzamelen de persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u zich registreert voor de Diensten, interesse toont in het verkrijgen van informatie over ons of onze producten en Diensten, wanneer u deelneemt aan activiteiten op de Diensten, of op een andere manier contact met ons opneemt.

Persoonsgegevens die door u worden verstrekt. De persoonsgegevens die wij verzamelen, hangen af van de context van uw interacties met ons en de Diensten, de keuzes die u maakt en de producten en functies die u gebruikt. De persoonsgegevens die wij verzamelen, kunnen onder meer het volgende omvatten:

namen
e-mailadressen

Gevoelige informatie. Wij verwerken geen gevoelige informatie.

Betaalgegevens. Wij kunnen gegevens verzamelen die nodig zijn om uw betaling te verwerken als u ervoor kiest aankopen te doen, zoals het nummer van uw betalingsinstrument en de beveiligingscode die aan dit instrument is gekoppeld. Alle betaalgegevens worden verwerkt en opgeslagen door Stripe. U kunt hun privacyverklaring(en) hier vinden:
https://stripe.com/privacy.

Social Media-inloggegevens. Wij kunnen u de mogelijkheid bieden om u bij ons te registreren met uw bestaande socialmedia-accountgegevens, zoals uw Facebook-, X- of ander socialmedia-account. Als u ervoor kiest om u op deze wijze te registreren, zullen wij bepaalde profielinformatie over u verzamelen van de socialmediaprovider, zoals beschreven in de sectie “HOE HANDELEN WIJ UW SOCIAL MEDIA-INLOGGEGEVENS AF?” hieronder.

Alle persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, moeten waar, volledig en accuraat zijn en u dient ons op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in deze gegevens.

Automatisch verzamelde informatie

Kort samengevat: Sommige informatie — zoals uw Internet Protocol (IP)-adres en/of browser- en apparaateigenschappen — wordt automatisch verzameld wanneer u onze Diensten bezoekt.

Wij verzamelen automatisch bepaalde informatie wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt of navigeert. Deze informatie onthult niet uw specifieke identiteit (zoals uw naam of contactgegevens), maar kan apparaatinformatie en gebruiksgegevens bevatten, zoals uw IP-adres, browser- en apparaateigenschappen, besturingssysteem, taalvoorkeuren, verwijzende URL’s, apparaattaam, land, locatie, informatie over hoe en wanneer u onze Diensten gebruikt en andere technische informatie. Deze informatie is voornamelijk nodig om de beveiliging en werking van onze Diensten te waarborgen en voor onze interne analyses en rapportagedoeleinden.

Net als veel andere bedrijven verzamelen wij ook informatie via cookies en vergelijkbare technologieën.

De informatie die wij verzamelen omvat:

Log- en gebruiksgegevens. Dit zijn servicegerelateerde, diagnostische, gebruiks- en prestatiegegevens die onze servers automatisch verzamelen wanneer u toegang krijgt tot of gebruikmaakt van onze Diensten en die wij vastleggen in logbestanden. Afhankelijk van hoe u met ons omgaat, kunnen deze loggegevens uw IP-adres, apparaatinformatie, browsertype en -instellingen en informatie over uw activiteiten in de Diensten bevatten (zoals de datum-/tijdstempels die horen bij uw gebruik, pagina’s en bestanden die u bekijkt, zoekopdrachten en andere acties die u onderneemt, zoals welke functies u gebruikt), alsmede apparaatgebeurtenisinformatie (zoals systeemactiviteit, foutmeldingen (soms "crash dumps" genoemd) en hardware-instellingen).
Apparaatgegevens. Wij verzamelen gegevens over het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten, zoals informatie over uw computer, telefoon, tablet of een ander apparaat. Afhankelijk van het apparaat dat u gebruikt, kunnen deze gegevens informatie bevatten zoals uw IP-adres (of proxyserver), apparaat- en applicatie-identificatienummers, locatie, browsertype, hardwaremodel, internetprovider en/of mobiele provider, besturingssysteem en systeemconfiguratiegegevens.
Locatiegegevens. Wij verzamelen locatiegegevens, oftewel informatie over de locatie van uw apparaat, die nauwkeurig of minder nauwkeurig kan zijn. De hoeveelheid informatie die wij verzamelen, is afhankelijk van het type apparaat dat u gebruikt en de instellingen daarvan om toegang te krijgen tot de Diensten. Zo kunnen wij GPS en andere technologieën gebruiken om geolocatiegegevens te verzamelen waarmee wij uw huidige locatie (op basis van uw IP-adres) kunnen bepalen. U kunt ervoor kiezen om het verzamelen van deze informatie door ons te weigeren door de toegang tot de informatie te weigeren of door de locatie-instelling op uw apparaat uit te schakelen. Als u ervoor kiest om dit niet toe te staan, kunt u mogelijk bepaalde aspecten van de Diensten niet gebruiken.

Google API

Ons gebruik van informatie die wij van Google API's ontvangen, zal voldoen aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use-vereisten.

2. HOE VERWERKEN WIJ UW INFORMATIE?

Kort samengevat: Wij verwerken uw informatie om onze Diensten te leveren, te verbeteren en te beheren, om met u te communiceren, voor beveiliging en fraudepreventie en om aan de wet te voldoen. Wij kunnen uw informatie ook voor andere doeleinden verwerken met uw toestemming.

Wij verwerken uw persoonsgegevens om uiteenlopende redenen, afhankelijk van hoe u met onze Diensten omgaat, waaronder:

Om de aanmaak van accounts en authenticatie te vergemakkelijken en gebruikersaccounts te beheren. Wij kunnen uw informatie verwerken zodat u een account kunt aanmaken en inloggen, evenals om uw account operationeel te houden.
Om diensten aan de gebruiker te leveren en de levering ervan te faciliteren. Wij kunnen uw informatie verwerken om u de gevraagde dienst te leveren.
Om te reageren op gebruikersvragen en ondersteuning te bieden aan gebruikers. Wij kunnen uw informatie verwerken om op uw vragen te reageren en eventuele problemen met de gevraagde dienst op te lossen.
Om administratieve informatie naar u te verzenden. Wij kunnen uw informatie verwerken om u details te sturen over onze producten en diensten, wijzigingen in onze voorwaarden en beleid en andere soortgelijke informatie.
Om communicatie tussen gebruikers mogelijk te maken. Wij kunnen uw informatie verwerken als u ervoor kiest een van onze diensten te gebruiken die communicatie met een andere gebruiker mogelijk maakt.
Om de vitale belangen van een individu te bewaren of te beschermen. Wij kunnen uw informatie verwerken wanneer dit noodzakelijk is om de vitale belangen van een individu te bewaren of te beschermen, bijvoorbeeld om schade te voorkomen.

3. WELKE JURIDISCHE GRONDSLAGEN GEBRUIKEN WIJ VOOR HET VERWERKEN VAN UW INFORMATIE?

Kort samengevat: Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is en wanneer wij een geldige juridische grondslag (d.w.z. wettelijke basis) hebben om dit te doen volgens de toepasselijke wetgeving, bijvoorbeeld met uw toestemming, om aan de wet te voldoen, om u diensten te verlenen, om onze contractuele verplichtingen aan te gaan of na te komen, om uw rechten te beschermen of om onze legitieme bedrijfsbelangen te behartigen.

Als u zich in de EU of het VK bevindt, is deze sectie op u van toepassing.

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de UK GDPR verplichten ons de geldige juridische grondslagen toe te lichten waarop wij vertrouwen bij het verwerken van uw persoonsgegevens. Derhalve kunnen wij vertrouwen op de volgende juridische grondslagen voor de verwerking van uw persoonsgegevens:

Toestemming. Wij kunnen uw informatie verwerken als u ons toestemming (d.w.z. instemming) hebt gegeven om uw persoonsgegevens voor een specifiek doel te gebruiken. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Lees meer over het intrekken van uw toestemming.
Nakoming van een contract. Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen, waaronder het verlenen van onze Diensten of op uw verzoek voorafgaand aan het aangaan van een contract met u.
Wettelijke verplichtingen. Wij kunnen uw informatie verwerken wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is voor de naleving van onze wettelijke verplichtingen, zoals om samen te werken met een wetshandhavingsorgaan of toezichthouder, om onze wettelijke rechten uit te oefenen of te verdedigen, of om uw informatie als bewijs te onthullen in een rechtszaak waarbij wij betrokken zijn.
Vitale belangen. Wij kunnen uw informatie verwerken wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om uw vitale belangen of die van een derde te beschermen, bijvoorbeeld in situaties waarin er mogelijke bedreigingen zijn voor de veiligheid van een persoon.

Als u zich in Canada bevindt, is deze sectie op u van toepassing.

Wij kunnen uw informatie verwerken als u ons specifieke toestemming (d.w.z. uitdrukkelijke instemming) hebt gegeven om uw persoonsgegevens voor een specifiek doel te gebruiken, of in situaties waarin uw toestemming kan worden verondersteld (d.w.z. impliciete instemming). U kunt uw toestemming intrekken op elk moment.

In sommige uitzonderlijke gevallen kan het wettelijk toegestaan zijn om uw informatie te verwerken zonder uw toestemming, onder andere in de volgende situaties:

Als het verzamelen duidelijk in het belang is van een individu en toestemming niet tijdig verkregen kan worden
Voor onderzoeken en het opsporen en voorkomen van fraude
Voor zakelijke transacties mits aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan
Als de informatie is opgenomen in een getuigenverklaring en de verzameling noodzakelijk is om een verzekeringsclaim te beoordelen, te verwerken of af te wikkelen
Voor het identificeren van gewonde, zieke of overleden personen en voor de communicatie met naaste familieleden
Als wij redelijke gronden hebben om te geloven dat een individu slachtoffer is geweest, is of kan worden van financieel misbruik
Als het redelijkerwijs te verwachten is dat het verzamelen en gebruiken met toestemming de beschikbaarheid of de nauwkeurigheid van de informatie zou compromitteren en de verzameling redelijk is voor doeleinden die verband houden met het onderzoeken van een schending van een overeenkomst of een overtreding van de wetten van Canada of een provincie
Als openbaarmaking vereist is om te voldoen aan een dagvaarding, huiszoekingsbevel, gerechtelijk bevel of gerechtelijke regels met betrekking tot de productie van documenten
Als de informatie door een individu is geproduceerd in de uitoefening van hun arbeid, bedrijf of beroep en de verzameling in overeenstemming is met de doeleinden waarvoor de informatie werd geproduceerd
Als de verzameling uitsluitend voor journalistieke, artistieke of literaire doeleinden is
Als de informatie openbaar beschikbaar is en door de regelgeving is gespecificeerd

4. WANNEER EN MET WIE DELEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?

Kort samengevat: Wij kunnen informatie delen in specifieke situaties die in deze sectie worden beschreven en/of met de volgende derden.

Wij kunnen uw persoonsgegevens in de volgende situaties delen:

Bedrijfsoverdrachten. Wij kunnen uw informatie delen of overdragen in verband met, of tijdens onderhandelingen over, een fusie, de verkoop van bedrijfsmiddelen, financiering of de overname van (een deel van) ons bedrijf door een andere onderneming.
Andere gebruikers. Wanneer u persoonsgegevens deelt (bijvoorbeeld door het plaatsen van opmerkingen, bijdragen of andere inhoud op de Diensten) of op een andere wijze interactie heeft met openbare gedeelten van de Diensten, kunnen deze persoonsgegevens door alle gebruikers worden bekeken en mogelijk voor onbepaalde tijd openbaar beschikbaar worden gemaakt buiten de Diensten. Als u interactie heeft met andere gebruikers van onze Diensten en zich registreert via een sociaal netwerk (zoals Facebook), zullen uw contacten op dat netwerk uw naam, profielfoto en beschrijvingen van uw activiteiten zien. Evenzo kunnen andere gebruikers beschrijvingen van uw activiteiten bekijken, met u communiceren binnen onze Diensten en uw profiel inzien.

5. WAT IS ONZE STANDPUNT TEN AANZIEN DERDENWEBSITES?

Kort samengevat: Wij zijn niet verantwoordelijk voor de veiligheid van enige informatie die u deelt met derden waarnaar wij mogelijk linken of die adverteren op onze Diensten, maar die niet aan onze Diensten zijn gelieerd.

De Diensten kunnen linken naar websites van derden, online diensten of mobiele applicaties en/of advertenties bevatten van derden die niet aan ons zijn gelieerd en die mogelijk linken naar andere websites, diensten of applicaties. Dienovereenkomstig geven wij geen enkele garantie met betrekking tot dergelijke derden, en wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies of schade veroorzaakt door het gebruik van dergelijke websites, diensten of applicaties van derden. Het opnemen van een link naar een website, dienst of applicatie van een derde impliceert geen goedkeuring door ons. Wij kunnen de veiligheid en privacy van gegevens die u verstrekt aan websites van derden niet garanderen. Gegevens die door derden worden verzameld, vallen niet onder deze Privacyverklaring. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, noch voor de privacy- en beveiligingspraktijken en -beleid van derden, inclusief andere websites, diensten of applicaties die mogelijk gelinkt zijn aan of vanuit de Diensten. U dient de beleidslijnen van dergelijke derden te raadplegen en rechtstreeks contact met hen op te nemen voor uw vragen.

6. GEBRUIKEN WIJ COOKIES EN ANDERE VOLGTECHNOLOGIEËN?

Kort samengevat: Wij kunnen cookies en andere volgtechnologieën gebruiken om uw informatie te verzamelen en op te slaan.

Wij kunnen cookies en vergelijkbare volgtechnologieën (zoals web beacons en pixels) gebruiken om informatie te verzamelen wanneer u interactie heeft met onze Diensten. Sommige online volgtechnologieën helpen ons de veiligheid van onze Diensten en uw account te waarborgen, crashes te voorkomen, bugs te verhelpen, uw voorkeuren op te slaan en basisfuncties van de site te ondersteunen.

Wij stellen ook derden en dienstverleners in staat om online volgtechnologieën op onze Diensten te gebruiken voor analyses en reclame, onder andere om advertenties te beheren en weer te geven, advertenties af te stemmen op uw interesses of om herinneringen voor achtergelaten winkelwagentjes te versturen (afhankelijk van uw communicatievoorkeuren). Deze derden en dienstverleners gebruiken hun technologie om advertenties over producten en diensten te bieden die op uw interesses zijn afgestemd en die zowel op onze Diensten als op andere websites kunnen verschijnen.

Voor zover deze online volgtechnologieën worden aangemerkt als een "verkoop"/"deling" (waaronder gerichte reclame, zoals gedefinieerd volgens de toepasselijke wetten) onder de toepasselijke Amerikaanse staatswetten, kunt u zich afmelden voor deze technologieën door een verzoek in te dienen zoals beschreven in de sectie “Hebben inwoners van de Verenigde Staten specifieke privacyrechten?”. Specifieke informatie over hoe wij dergelijke technologieën gebruiken en hoe u bepaalde cookies kunt weigeren, is uiteengezet in onze Cookieverklaring.

Google Analytics

Wij kunnen uw informatie met Google Analytics delen om het gebruik van de Diensten te volgen en te analyseren. De Google Analytics-advertentiefuncties die wij kunnen gebruiken omvatten: Google Display Network Impressions Reporting. Om u af te melden voor het volgen door Google Analytics op de Diensten, bezoekt u https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. U kunt zich afmelden voor de Google Analytics-advertentiefuncties via Ads Settings en Ad Settings voor mobiele apps. Andere afmeldmogelijkheden omvatten http://optout.networkadvertising.org/ en http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Voor meer informatie over de privacypraktijken van Google bezoekt u de Google Privacy & Terms-pagina.

7. BIEDEN WIJ OP KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE GEBASEERDE PRODUCTEN AAN?

Kort samengevat: Wij bieden producten, functies of hulpmiddelen aan die aangedreven worden door kunstmatige intelligentie, machine learning of vergelijkbare technologieën.

Als onderdeel van onze Diensten bieden wij producten, functies of hulpmiddelen aan die aangedreven worden door kunstmatige intelligentie, machine learning of vergelijkbare technologieën (gezamenlijk "AI-producten"). Deze hulpmiddelen zijn ontworpen om uw ervaring te verbeteren en u innovatieve oplossingen te bieden. De voorwaarden in deze Privacyverklaring zijn van toepassing op uw gebruik van de AI-producten binnen onze Diensten.

Gebruik van AI-technologieën

Wij leveren de AI-producten via externe dienstverleners ("AI-dienstverleners"), waaronder OpenAI. Zoals uiteengezet in deze Privacyverklaring, zullen uw invoer, uitvoer en persoonsgegevens worden gedeeld met en verwerkt door deze AI-dienstverleners om uw gebruik van onze AI-producten mogelijk te maken voor de doeleinden die beschreven staan in “WELKE JURIDISCHE GRONDSLAGEN GEBRUIKEN WIJ VOOR HET VERWERKEN VAN UW PERSOONSGEGEVENS?”. U mag de AI-producten op geen enkele wijze gebruiken die in strijd is met de voorwaarden of beleidsregels van een AI-dienstverlener.

Onze AI-producten

Onze AI-producten zijn ontworpen voor de volgende functies:

AI-zoekfunctie
AI-inzichten
AI-bots

Hoe wij uw gegevens verwerken met behulp van AI

Alle persoonsgegevens die met behulp van onze AI-producten worden verwerkt, worden behandeld in overeenstemming met deze Privacyverklaring en onze overeenkomst met derden. Dit garandeert een hoge mate van beveiliging en beschermt uw persoonsgegevens gedurende het gehele proces, zodat u erop kunt vertrouwen dat uw gegevens veilig zijn.

Kort samengevat: Als u ervoor kiest zich te registreren of in te loggen op onze Diensten met behulp van een socialmedia-account, kunnen wij toegang krijgen tot bepaalde informatie over u.

Onze Diensten bieden u de mogelijkheid zich te registreren en in te loggen met uw accountgegevens van een socialmediaplatform van derden (zoals uw Facebook- of X-inloggegevens). Als u hiervoor kiest, ontvangen wij bepaalde profielinformatie over u van uw socialmediaprovider. De profielinformatie die wij ontvangen, kan variëren afhankelijk van de betreffende socialmediaprovider, maar omvat vaak uw naam, e-mailadres, vriendenlijst en profielfoto, evenals andere informatie die u ervoor kiest openbaar te maken op dat socialmediaplatform.

Wij zullen de informatie die wij ontvangen uitsluitend gebruiken voor de doeleinden die in deze Privacyverklaring worden beschreven of die op een andere wijze duidelijk voor u zijn op de betreffende Diensten. Houd er rekening mee dat wij geen controle hebben over, en niet verantwoordelijk zijn voor, ander gebruik van uw persoonsgegevens door uw socialmediaprovider van derden. Wij raden u aan hun privacyverklaring te raadplegen om te begrijpen hoe zij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen, en hoe u uw privacyvoorkeuren op hun websites en apps kunt instellen.

9. HOE LANG BEWAREN WIJ UW INFORMATIE?

Kort samengevat: Wij bewaren uw informatie zolang als nodig is om de in deze Privacyverklaring beschreven doeleinden te vervullen, tenzij de wet iets anders vereist.

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de in deze Privacyverklaring uiteengezette doeleinden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is (bijvoorbeeld op het gebied van belasting, boekhouding of andere wettelijke vereisten). Geen enkel doel in deze verklaring vereist dat wij uw persoonsgegevens langer bewaren dan de periode waarin gebruikers een account bij ons hebben.

Wanneer wij geen doorlopend gerechtvaardigde zakelijke noodzaak hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, zullen wij deze informatie verwijderen of anonimiseren, of, indien dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonsgegevens zijn opgeslagen in back-uparchieven), zullen wij uw persoonsgegevens veilig opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.

10. HOE BEVEILIGEN WIJ UW INFORMATIE?

Kort samengevat: Wij streven ernaar uw persoonsgegevens te beschermen door middel van een systeem van organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen.

Wij hebben passende en redelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd die zijn ontworpen om de veiligheid van alle persoonsgegevens die wij verwerken te waarborgen. Ondanks onze beveiligingsmaatregelen en inspanningen om uw informatie te beveiligen, kan echter geen enkele elektronische overdracht via het internet of opslagtechnologie gegarandeerd 100% veilig zijn, dus kunnen wij niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere onbevoegde derden niet in staat zullen zijn onze beveiliging te omzeilen en uw informatie onrechtmatig te verzamelen, te benaderen, te stelen of te wijzigen. Hoewel wij ons uiterste best doen om uw persoonsgegevens te beschermen, is de overdracht van persoonsgegevens naar en van onze Diensten op eigen risico. U dient alleen toegang te verkrijgen tot de Diensten binnen een veilige omgeving.

11. VERZAMELEN WIJ INFORMATIE VAN MINDERJAREN?

Kort samengevat: Wij verzamelen niet bewust gegevens van of richten onze marketing op kinderen onder de 18 jaar.

Wij verzamelen niet bewust gegevens van, vragen niet actief gegevens op bij, noch richten wij onze marketing op kinderen onder de 18 jaar, en wij verkopen dergelijke persoonsgegevens ook niet opzettelijk. Door gebruik te maken van de Diensten verklaart u dat u ten minste 18 jaar oud bent, of dat u de ouder of voogd bent van een minderjarige en instemt met het gebruik van de Diensten door die minderjarige. Als wij ontdekken dat persoonsgegevens van gebruikers jonger dan 18 jaar zijn verzameld, zullen wij het account deactiveren en redelijke maatregelen treffen om dergelijke gegevens zo spoedig mogelijk uit onze administratie te verwijderen. Als u kennisneemt van gegevens die wij mogelijk van kinderen onder de 18 jaar hebben verzameld, neem dan contact met ons op via team@luntero.com.

12. WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?

Kort samengevat: Afhankelijk van uw woonplaats in de VS of in bepaalde regio's, zoals de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk (VK), Zwitserland en Canada, heeft u rechten die u meer toegang tot en controle over uw persoonsgegevens geven. U kunt uw account op elk moment inzien, wijzigen of beëindigen, afhankelijk van uw land, provincie of staat van verblijf.

In sommige regio's (zoals de EER, het VK, Zwitserland en Canada) hebt u bepaalde rechten op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Deze rechten kunnen onder meer inhouden dat u het recht hebt (i) om toegang te vragen en een kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen, (ii) om rectificatie of verwijdering te vragen, (iii) om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, (iv) indien van toepassing, om dataportabiliteit te verkrijgen, en (v) om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming. In bepaalde omstandigheden heeft u ook het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt een dergelijk verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens vermeld in de sectie "HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE VERKLARING?" hieronder.

Wij zullen elk verzoek in overweging nemen en erop handelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Als u zich in de EER of het VK bevindt en u bent van mening dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij uw toezichthoudende autoriteit inzake gegevensbescherming in uw lidstaat of de UK-toezichthouder inzake gegevensbescherming.

Als u zich in Zwitserland bevindt, kunt u contact opnemen met de Federale Gegevensbeschermings- en Informatiebemachtigde.

Houd er echter rekening mee dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking niet beïnvloedt, noch – indien de toepasselijke wet dit toestaat – de verwerking van uw persoonsgegevens die is gebaseerd op andere rechtmatige verwerkingsgronden dan toestemming.

Afmelden voor marketing- en promotionele communicatie: U kunt zich op elk moment afmelden voor onze marketing- en promotionele communicatie door op de afmeldlink in de e-mails die wij verzenden te klikken, of door contact met ons op te nemen via de contactgegevens vermeld in de sectie "HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE VERKLARING?" hieronder. U wordt dan uit de marketinglijsten verwijderd. Wij kunnen echter nog steeds met u communiceren – bijvoorbeeld om u service-gerelateerde berichten te sturen die noodzakelijk zijn voor het beheer en gebruik van uw account, om te reageren op serviceverzoeken of voor andere niet-marketingdoeleinden.

Accountinformatie

Als u op enig moment de informatie in uw account wilt inzien of wijzigen, of uw account wilt beëindigen, kunt u:

Inloggen op uw accountinstellingen en uw gebruikersaccount bijwerken.

Nadat u heeft verzocht om uw account te beëindigen, zullen wij uw account en de bijbehorende informatie uit onze actieve databases deactiveren of verwijderen. Wij kunnen echter bepaalde gegevens in onze administratie bewaren om fraude te voorkomen, problemen op te lossen, bij eventuele onderzoeken te assisteren, onze wettelijke voorwaarden af te dwingen en/of te voldoen aan de toepasselijke wettelijke vereisten.

Cookies en vergelijkbare technologieën: De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Indien u dat verkiest, kunt u meestal uw browser zo instellen dat deze cookies verwijdert en/of weigert. Als u ervoor kiest om cookies te verwijderen of te weigeren, kan dit bepaalde functies of diensten van onze Diensten beïnvloeden. U kunt zich ook afmelden voor op interesses gebaseerde reclame van adverteerders op onze Diensten.

Als u vragen of opmerkingen heeft over uw privacyrechten, kunt u ons een e-mail sturen via team@luntero.com.

13. CONTROLS VOOR DO-NOT-TRACK FUNCTIES

De meeste webbrowsers en sommige mobiele besturingssystemen en mobiele applicaties beschikken over een Do-Not-Track ("DNT")-functie of instelling die u kunt activeren om uw privacyvoorkeur kenbaar te maken, namelijk dat u niet wilt dat gegevens over uw online surfactiviteiten worden gemonitord en verzameld. Op dit moment is er nog geen uniforme technologische standaard vastgesteld voor het herkennen en implementeren van DNT-signalen. Daarom reageren wij momenteel niet op DNT-signalen van webbrowsers of enige andere methode die automatisch uw keuze om niet gevolgd te worden kenbaar maakt. Indien in de toekomst een standaard voor online tracking wordt aangenomen die wij moeten volgen, zullen wij u over die praktijk informeren in een herziene versie van deze Privacyverklaring.

De wet in Californië verplicht ons u te laten weten hoe wij reageren op DNT-signalen van webbrowsers. Omdat er momenteel geen industriestandaard of wettelijke norm is voor het herkennen of honoreren van DNT-signalen, reageren wij op dit moment niet op deze signalen.

14. HEBBEN INWONERS VAN DE VERENIGDE STATEN SPECIFIEKE PRIVACYRECHTEN?

Kort samengevat: Als u inwoner bent van Californië, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah of Virginia, heeft u mogelijk het recht om toegang te vragen tot en details te ontvangen over de persoonsgegevens die wij van u bijhouden en hoe wij deze hebben verwerkt, onjuistheden te corrigeren, een kopie van uw persoonsgegevens te verkrijgen of uw persoonsgegevens te verwijderen. U kunt ook het recht hebben om uw toestemming voor onze verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken. Deze rechten kunnen in sommige gevallen beperkt zijn door de toepasselijke wetgeving. Meer informatie wordt hieronder gegeven.

Categorieën van Persoonsgegevens die Wij Verzamelen

Wij hebben in de afgelopen twaalf (12) maanden de volgende categorieën van persoonsgegevens verzameld:

Categorie	Voorbeelden	Verzameld
A. Identificatoren	Contactgegevens, zoals echte naam, alias, postadres, telefoon- of mobiele contactnummer, unieke persoonlijke identificatie, online identificatie, Internet Protocol-adres, e-mailadres en accountnaam	NEE
B. Persoonsgegevens zoals gedefinieerd in de California Customer Records-wet	Naam, contactinformatie, opleiding, werk, werkgeschiedenis en financiële informatie	NEE
C. Beschermde classificatiekenmerken onder staats- of federale wetgeving	Geslacht, leeftijd, geboortedatum, ras en etniciteit, nationale afkomst, burgerlijke staat en andere demografische gegevens	NEE
D. Commerciële informatie	Transactiegegevens, aankoopgeschiedenis, financiële gegevens en betalingsinformatie	NEE
E. Biometrische informatie	Vingerafdrukken en stemafdrukken	NEE
F. Internet- of andere soortgelijke netwerkactiviteit	Browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis, online gedrag, interessegegevens en interacties met onze en andere websites, applicaties, systemen en advertenties	NEE
G. Geolocatiegegevens	Apparaatlocatie	NEE
H. Audio-, elektronische, sensorische of vergelijkbare informatie	Afbeeldingen en audio-, video- of oproepopnames die in verband met onze bedrijfsactiviteiten zijn gemaakt	NEE
I. Professionele of werkgerelateerde informatie	Zakelijke contactgegevens om u onze Diensten op zakelijk niveau te kunnen leveren, of functietitel, werkgeschiedenis en professionele kwalificaties indien u bij ons solliciteert	NEE
J. Onderwijsinformatie	Studentendossiers en directoryinformatie	NEE
K. Afgeleide conclusies uit verzamelde persoonsgegevens	Afgeleide conclusies uit een of meer van de hierboven vermelde verzamelde persoonsgegevens om een profiel of samenvatting te creëren over bijvoorbeeld de voorkeuren en kenmerken van een individu	NEE
L. Gevoelige persoonsgegevens		NEE

Wij kunnen ook andere persoonsgegevens verzamelen buiten deze categorieën om, in situaties waarin u persoonlijk, online of telefonisch of per post met ons contact opneemt in de context van:

Hulp ontvangen via onze klantenservicekanalen;
Deelname aan klantonderzoeken of wedstrijden; en
Het faciliteren van de levering van onze Diensten en om op uw vragen te reageren.

Wij zullen de verzamelde persoonsgegevens gebruiken en bewaren zolang als nodig is om de Diensten te leveren of voor:

Categorie H - nooit

Bronnen van Persoonsgegevens

Lees meer over de bronnen van persoonsgegevens die wij verzamelen in “WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WIJ?”.

Hoe Wij Persoonsgegevens Gebruiken en Delen

Lees meer over hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken in de sectie “HOE VERWERKEN WIJ UW INFORMATIE?”.

Worden uw gegevens met iemand anders gedeeld?

Wij kunnen uw persoonsgegevens bekendmaken aan onze dienstverleners op basis van een schriftelijk contract tussen ons en elke dienstverlener. Lees meer over hoe wij persoonsgegevens bekendmaken in de sectie “WANNEER EN MET WIE DELEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?”.

Wij kunnen uw persoonsgegevens voor onze eigen zakelijke doeleinden gebruiken, zoals voor intern onderzoek naar technologische ontwikkeling en demonstratie. Dit wordt niet beschouwd als de “verkoop” van uw persoonsgegevens.

Wij hebben in de afgelopen twaalf (12) maanden geen persoonsgegevens aan derden bekendgemaakt, verkocht of gedeeld voor zakelijke of commerciële doeleinden. Wij zullen in de toekomst geen persoonsgegevens verkopen of delen die toebehoren aan websitebezoekers, gebruikers en andere consumenten.

Uw Rechten

U heeft rechten op grond van bepaalde Amerikaanse staatswetten inzake gegevensbescherming. Deze rechten zijn echter niet absoluut en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek, zoals toegestaan door de wet, weigeren. Deze rechten omvatten:

Recht om te weten of wij uw persoonsgegevens wel of niet verwerken
Recht op inzage in uw persoonsgegevens
Recht om onjuistheden in uw persoonsgegevens te corrigeren
Recht om de verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken
Recht om een kopie te verkrijgen van de persoonsgegevens die u eerder met ons gedeeld heeft
Recht op non-discriminatie bij het uitoefenen van uw rechten
Recht om zich af te melden voor de verwerking van uw persoonsgegevens als deze worden gebruikt voor gerichte reclame (of delen zoals gedefinieerd in de privacywetgeving van Californië), de verkoop van persoonsgegevens, of profilering ten behoeve van beslissingen die juridische of op vergelijkbare wijze significante effecten hebben ("profilering")

Afhankelijk van de staat waarin u woont, kunt u ook de volgende rechten hebben:

Recht op inzage in de categorieën persoonsgegevens die worden verwerkt (zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving, waaronder de privacywetgeving van Minnesota)
Recht om een lijst te verkrijgen van de categorieën derden aan wie wij persoonsgegevens hebben bekendgemaakt (zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving, waaronder de privacywetgeving van Californië en Delaware)
Recht om een lijst te verkrijgen van specifieke derden aan wie wij persoonsgegevens hebben bekendgemaakt (zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving, waaronder de privacywetgeving van Minnesota en Oregon)
Recht om te beoordelen, te begrijpen, vragen te stellen over en te corrigeren hoe persoonsgegevens zijn geprofileerd (zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving, waaronder de privacywetgeving van Minnesota)
Recht om het gebruik en de bekendmaking van gevoelige persoonsgegevens te beperken (zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving, waaronder de privacywetgeving van Californië)
Recht om zich af te melden voor het verzamelen van gevoelige gegevens en persoonsgegevens die worden verzameld door het gebruik van een spraak- of gezichtsherkenningsfunctie (zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving, waaronder de privacywetgeving van Florida)

Hoe U Uw Rechten Kunt Uitoefenen

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen door https://www.luntero.com te bezoeken, ons te e-mailen op team@luntero.com, of door de contactgegevens onderaan dit document te raadplegen.

Onder bepaalde Amerikaanse staatswetten inzake gegevensbescherming kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u een verzoek in te dienen. Wij kunnen een verzoek van een gemachtigde weigeren als deze geen bewijs overlegt dat zij bevoegd zijn om namens u op te treden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Verificatie van Verzoeken

Nadat wij uw verzoek hebben ontvangen, moeten wij uw identiteit verifiëren om te bepalen dat u dezelfde persoon bent over wie wij de informatie in ons systeem hebben. Wij zullen de persoonsgegevens die u in uw verzoek verstrekt alleen gebruiken om uw identiteit of bevoegdheid om het verzoek in te dienen te verifiëren. Indien wij uw identiteit niet kunnen verifiëren op basis van de informatie die wij al bezitten, kunnen wij u verzoeken aanvullende informatie te verstrekken voor de verificatie van uw identiteit en voor beveiligings- of fraudepreventiedoeleinden.

Indien u het verzoek via een gemachtigde indient, kunnen wij aanvullende informatie nodig hebben om uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek verwerken, en dient de gemachtigde een schriftelijke en ondertekende machtiging van u te overleggen om namens u een dergelijk verzoek in te dienen.

Beroepen

Onder bepaalde Amerikaanse staatswetten inzake gegevensbescherming, als wij besluiten geen actie te ondernemen naar aanleiding van uw verzoek, kunt u in beroep gaan tegen onze beslissing door ons te e-mailen op team@luntero.com. Wij zullen u schriftelijk informeren over de wel of niet ondernomen actie in reactie op het beroep, inclusief een schriftelijke uitleg van de redenen voor de beslissing. Als uw beroep wordt afgewezen, kunt u een klacht indienen bij de procureur-generaal van uw staat.

Californië "Shine The Light"-wet

Californische Burgerlijke Wet, Sectie 1798.83, ook bekend als de "Shine The Light"-wet, geeft onze gebruikers die inwoners van Californië zijn het recht om eenmaal per jaar en kosteloos van ons informatie op te vragen over categorieën persoonsgegevens (indien aanwezig) die wij aan derden hebben bekendgemaakt voor directe marketingdoeleinden, alsook de namen en adressen van alle derden met wie wij persoonsgegevens hebben gedeeld in het onmiddellijk voorafgaande kalenderjaar. Als u een inwoner van Californië bent en een dergelijk verzoek wilt indienen, dient u uw verzoek schriftelijk aan ons te richten via de contactgegevens vermeld in de sectie “HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE VERKLARING?”.

15. MAAKEN WIJ UPDATES AAN DEZE VERKLARING?

Kort samengevat: Ja, wij zullen deze verklaring bijwerken indien nodig om te voldoen aan de relevante wetgeving.

Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie zal worden aangeduid met een bijgewerkte "Revised" datum bovenaan deze Privacyverklaring. Indien wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen in deze Privacyverklaring, kunnen wij u daarvan op de hoogte stellen door prominent een kennisgeving van dergelijke wijzigingen te plaatsen of door u direct een notificatie te sturen. Wij raden u aan deze Privacyverklaring regelmatig te bekijken zodat u op de hoogte blijft van hoe wij uw informatie beschermen.

16. HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE VERKLARING?

Als u vragen of opmerkingen heeft over deze verklaring, kunt u ons een e-mail sturen naar team@luntero.com.

17. HOE KUNT U DE GEGEVENS DIE WIJ VAN U VERZAMELEN BEKIJKEN, BIJWERKEN OF VERWIJDEREN?

U heeft het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij van u verzamelen, details over hoe wij deze hebben verwerkt, onjuistheden te corrigeren of uw persoonsgegevens te verwijderen. U heeft mogelijk ook het recht om uw toestemming voor onze verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken. Deze rechten kunnen in sommige gevallen beperkt zijn door de toepasselijke wetgeving. Om te verzoeken uw persoonsgegevens te bekijken, bij te werken of te verwijderen, bezoekt u:
https://www.luntero.com