Politique de confidentialité

Cette Notice de Confidentialité pour Luntero («nous», «notre» ou «nos»), décrit comment et pourquoi nous pouvons accéder, collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services (« Services »), y compris lorsque vous :

• Visitez notre site Web à l’adresse https://www.luntero.com, ou tout autre site Web nous appartenant qui renvoie à cette Notice de Confidentialité
• Interagissez avec nous de toute autre manière connexe, y compris pour toute activité de vente, de marketing ou d’événements

Des questions ou des préoccupations ? La lecture de cette Notice de Confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Nous sommes responsables de prendre les décisions quant à la manière dont vos informations personnelles sont traitées. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l’adresse : team@luntero.com.

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Ce résumé présente les points clés de notre Notice de Confidentialité, mais vous pouvez en savoir plus sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matières pour trouver la section qui vous intéresse.

Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et avec les Services, des choix que vous effectuez et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Pour en savoir plus sur les informations personnelles que vous nous communiquez.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Certaines informations peuvent être considérées comme « spéciales » ou « sensibles » dans certaines juridictions, par exemple vos origines raciales ou ethniques, votre orientation sexuelle et vos convictions religieuses. Nous ne traitons pas d’informations personnelles sensibles.

Collectons-nous des informations auprès de tiers ? Nous ne collectons aucune information auprès de tiers.

Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations afin de fournir, d’améliorer et d’administrer nos Services, de communiquer avec vous, de prévenir la fraude et de garantir la sécurité, ainsi que pour respecter la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos informations que lorsque nous disposons d’une raison légale valable de le faire. Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations.

Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous vos informations personnelles ? Nous pouvons partager vos informations dans des situations spécifiques et avec certains tiers. Pour en savoir plus sur quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles.

Comment protégeons-nous vos informations ? Nous disposons de processus et de procédures organisationnels et techniques adéquats pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d’informations ne peut être garantie à 100 % sécurisée ; nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne pourront pas déjouer nos mesures de sécurité et accéder de manière inappropriée à vos informations, les collecter, les voler ou les modifier. Pour en savoir plus sur la manière dont nous protégeons vos informations.

Quels sont vos droits ? Selon votre localisation géographique, la loi sur la protection de la vie privée applicable peut vous accorder certains droits relatifs à vos informations personnelles. Pour en savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité.

Comment exercer vos droits ? Le moyen le plus simple d’exercer vos droits est de visiter https://www.luntero.com, ou de nous contacter. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

1. QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS?

Informations personnelles que vous nous divulguez

En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, manifestez un intérêt pour obtenir des informations à notre sujet ou concernant nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou lorsque vous nous contactez d’une autre manière.

Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et avec les Services, des choix que vous effectuez et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure :

• noms
• adresses e-mail

Informations sensibles. Nous ne traitons pas d’informations sensibles.

Données de paiement. Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de vos paiements si vous choisissez d’effectuer des achats, telles que le numéro de votre moyen de paiement et le code de sécurité associé. Toutes les données de paiement sont gérées et stockées par Stripe. Vous trouverez le(s) lien(s) vers leur notice de confidentialité ici :
https://stripe.com/privacy.

Données de connexion aux médias sociaux. Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire chez nous en utilisant les informations de votre compte de médias sociaux existant, comme votre compte Facebook, X ou autre. Si vous choisissez de vous inscrire de cette manière, nous collecterons certaines informations de votre profil auprès du fournisseur de médias sociaux, comme décrit dans la section intitulée « COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS VIA LES RÉSEAUX SOCIAUX? » ci-dessous.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement

En bref : Certaines informations — telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l’appareil et l’utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, le système d’exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l’appareil, le pays, la localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services, ainsi que d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi que pour nos analyses et rapports internes.

Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires.

Les informations que nous recueillons incluent :

• Données de journal et d’utilisation. Les données de journal et d’utilisation sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l’utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez ou utilisez nos Services et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, les informations relatives à votre appareil, le type et les paramètres de votre navigateur et des informations sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et autres actions que vous effectuez, comme les fonctionnalités que vous utilisez), ainsi que des informations sur les événements de l’appareil (telles que l’activité système, les rapports d’erreur (parfois appelés « dumps » de plantage) et les paramètres matériels).

• Données de l’appareil. Nous collectons des données sur l’appareil, telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l’appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations comme votre adresse IP (ou serveur proxy), des numéros d’identification de l’appareil et de l’application, votre localisation, votre type de navigateur, le modèle du matériel, votre fournisseur d’accès Internet et/ou opérateur mobile, votre système d’exploitation et des informations sur la configuration système.

• Données de localisation. Nous collectons des données de localisation, telles que des informations sur la localisation de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d’informations que nous recueillons dépend du type et des paramètres de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d’autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre localisation actuelle (en fonction de votre adresse IP). Vous pouvez refuser que nous collections ces informations soit en refusant l’accès à ces informations, soit en désactivant votre paramètre de localisation sur votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de refuser, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains aspects des Services.

API Google

Notre utilisation des informations reçues des API Google respectera la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences d’Utilisation Limitée.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS?

En bref: Nous traitons vos informations afin de fournir, d’améliorer et d’administrer nos Services, de communiquer avec vous, de prévenir la fraude et de garantir la sécurité, ainsi que pour respecter la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :

• Pour faciliter la création de compte et l’authentification et, de manière générale, pour gérer les comptes utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour vous permettre de créer et de vous connecter à votre compte, ainsi que pour maintenir votre compte en bon état de fonctionnement.

• Pour fournir et faciliter la fourniture de services à l’utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.

• Pour répondre aux demandes des utilisateurs/offrir une assistance aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez rencontrer avec le service demandé.

• Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des détails concernant nos produits et services, les modifications de nos conditions et politiques, ainsi que d’autres informations similaires.

• Pour permettre les communications entre utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations si vous choisissez d’utiliser l’une de nos offres permettant la communication avec un autre utilisateur.

• Pour sauvegarder ou protéger l’intérêt vital d’une personne. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour préserver ou protéger l’intérêt vital d’une personne, par exemple pour prévenir un dommage.

3. QUELLES SONT NOS BASES LÉGALES POUR TRAITER VOS INFORMATIONS?

En bref: Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous disposons d’une raison légale valable (c.-à-d. une base juridique) pour le faire en vertu de la loi applicable, par exemple avec votre consentement, pour respecter la loi, pour vous fournir des services afin de conclure ou d’honorer nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour répondre à nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous vous trouvez dans l’UE ou au Royaume-Uni, cette section vous concerne.

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD du Royaume-Uni nous imposent d’expliquer les bases légales valables sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. Ainsi, nous pouvons nous appuyer sur les bases légales suivantes pour traiter vos informations personnelles :

• Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission (c.-à-d. votre consentement) d’utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour en savoir plus sur retrait de votre consentement.

• Exécution d’un contrat. Nous pouvons traiter vos informations personnelles si nous estimons que cela est nécessaire pour honorer nos obligations contractuelles envers vous, notamment pour vous fournir nos Services ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.

• Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec une autorité de police ou un organisme de réglementation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations comme preuve dans le cadre d’une procédure judiciaire à laquelle nous participons.

• Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’un tiers, par exemple dans des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité de toute personne.

Si vous vous trouvez au Canada, cette section vous concerne.

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une autorisation spécifique (c.-à-d. un consentement exprès) d’utiliser vos informations personnelles à une fin précise, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c.-à-d. un consentement implicite). Vous pouvez retrait de votre consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés en vertu de la loi applicable à traiter vos informations sans votre consentement, notamment, par exemple :

• Si la collecte sert manifestement les intérêts d’une personne et qu’il est impossible d’obtenir un consentement en temps opportun
• Pour des enquêtes, ainsi que pour la détection et la prévention de la fraude
• Dans le cadre de transactions commerciales, sous réserve du respect de certaines conditions
• Si elles figurent dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d’assurance
• Pour identifier des personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec les proches
• Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu’une personne a été, est ou pourrait être victime d’abus financier
• S’il est raisonnable de s’attendre à ce que la collecte et l’utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l’exactitude des informations et que la collecte est raisonnable à des fins liées à l’enquête sur une violation d’un accord ou un manquement aux lois du Canada ou d’une province
• Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation, un mandat, une ordonnance d’un tribunal ou aux règles de procédure d’un tribunal relatives à la production de dossiers
• Si elles ont été produites par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles les informations ont été produites
• Si la collecte est effectuée uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
• Si les informations sont accessibles au public et sont précisées par la réglementation

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES?

En bref: Nous pouvons partager vos informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.

Nous pourrions être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Transferts d’entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou lors de négociations liées à, toute fusion, vente d’actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre société.

• Autres utilisateurs. Lorsque vous partagez des informations personnelles (par exemple, en publiant des commentaires, des contributions ou tout autre contenu sur les Services) ou que vous interagissez d’une autre manière avec des zones publiques des Services, ces informations personnelles peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être rendues publiques en dehors des Services de manière permanente. Si vous interagissez avec d’autres utilisateurs de nos Services et que vous vous inscrivez à nos Services par le biais d’un réseau social (comme Facebook), vos contacts sur ce réseau social verront votre nom, votre photo de profil et les descriptions de votre activité. De la même manière, d’autres utilisateurs pourront voir les descriptions de votre activité, communiquer avec vous au sein de nos Services et consulter votre profil.

5. QUEL EST NOTRE POINT DE VUE SUR LES SITES WEB TIERS?

En bref: Nous ne sommes pas responsables de la sécurité des informations que vous partagez avec des tiers vers lesquels nous pouvons créer des liens ou qui font de la publicité sur nos Services, mais qui ne sont pas affiliés à nos Services.

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web, des services en ligne ou des applications mobiles de tiers et/ou comporter des publicités de tiers qui ne sont pas affiliés à nous et qui peuvent renvoyer à d’autres sites Web, services ou applications. Par conséquent, nous ne donnons aucune garantie concernant ces tiers, et nous ne pourrons être tenus responsables de toute perte ou tout dommage résultant de l’utilisation de ces sites Web, services ou applications tiers. L’inclusion d’un lien vers un site Web, un service ou une application tiers ne signifie pas que nous l’approuvons. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité et la confidentialité des données que vous fournissez à des sites Web tiers. Toutes les données collectées par des tiers ne sont pas couvertes par la présente Notice de Confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques et politiques de confidentialité et de sécurité de tout tiers, y compris d’autres sites Web, services ou applications susceptibles d’être liés vers ou à partir des Services. Vous devez consulter les politiques de ces tiers et les contacter directement pour répondre à vos questions.

6. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D’AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI?

En bref: Nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (telles que les balises Web et les pixels) pour recueillir des informations lorsque vous interagissez avec nos Services. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à maintenir la sécurité de nos Services et de votre compte, à éviter les pannes, à corriger les bugs, à enregistrer vos préférences et à gérer les fonctions de base du site.

Nous autorisons également des tiers et des prestataires de services à utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos Services à des fins d’analyse et de publicité, notamment pour contribuer à la gestion et à l’affichage de publicités, pour adapter les publicités à vos centres d’intérêt ou pour envoyer des rappels de panier abandonné (en fonction de vos préférences de communication). Les tiers et les prestataires de services utilisent leurs technologies pour afficher des publicités relatives à des produits et services correspondant à vos intérêts, qui peuvent apparaître sur nos Services ou sur d’autres sites Web.

Dans la mesure où ces technologies de suivi en ligne sont considérées comme une « vente »/un « partage » (ce qui inclut la publicité ciblée, telle que définie par les lois américaines applicables) en vertu des lois des États-Unis, vous pouvez refuser ces technologies de suivi en ligne en soumettant une demande comme indiqué ci-dessous dans la section « LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS DISPOSENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ? ». Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains cookies sont fournies dans notre Cookie Notice.

Google Analytics

Nous pouvons partager vos informations avec Google Analytics pour suivre et analyser l’utilisation des Services. Les Fonctionnalités publicitaires de Google Analytics que nous pouvons utiliser incluent : Google Display Network Impressions Reporting. Pour désactiver le suivi par Google Analytics sur les Services, visitez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous pouvez désactiver les Fonctionnalités publicitaires de Google Analytics via les Ads Settings et les paramètres publicitaires pour les applications mobiles. D’autres moyens de désactivation comprennent http://optout.networkadvertising.org/ et http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Google Privacy & Terms.

7. PROPOSONS-NOUS DES PRODUITS BASÉS SUR L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE?

En bref: Nous proposons des produits, fonctionnalités ou outils alimentés par l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique ou des technologies similaires.

Dans le cadre de nos Services, nous offrons des produits, fonctionnalités ou outils reposant sur l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique ou des technologies similaires (collectivement, « Produits IA »). Ces outils sont conçus pour améliorer votre expérience et vous proposer des solutions innovantes. Les termes de cette Notice de Confidentialité régissent votre utilisation des Produits IA dans nos Services.

Utilisation des technologies IA

Nous fournissons les Produits IA par le biais de prestataires de services tiers (« Fournisseurs de Services IA »), notamment OpenAI. Comme indiqué dans cette Notice de Confidentialité, vos entrées, sorties et informations personnelles seront partagées avec ces Fournisseurs de Services IA et traitées par eux afin de permettre votre utilisation de nos Produits IA pour les raisons expliquées dans la section « QUELLES SONT NOS BASES LÉGALES POUR TRAITER VOS INFORMATIONS? ». Vous ne devez pas utiliser les Produits IA d’une manière qui enfreindrait les conditions ou les politiques de tout Fournisseur de Services IA.

Nos Produits IA

Nos Produits IA sont conçus pour assurer les fonctions suivantes :

• Recherche IA
• Analyses IA
• Bots IA

Comment nous traitons vos données à l’aide de l’IA

Toutes les informations personnelles traitées par le biais de nos Produits IA sont gérées conformément à cette Notice de Confidentialité et à notre accord avec les tiers. Cela garantit un niveau de sécurité élevé et protège vos informations personnelles tout au long du processus, vous assurant la tranquillité d’esprit quant à la protection de vos données.

8. COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS VIA LES RÉSEAUX SOCIAUX?

En bref: Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos Services via un compte de réseau social, nous pourrions avoir accès à certaines informations vous concernant.

Nos Services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter en utilisant les identifiants de votre compte de réseau social tiers (par exemple, vos identifiants Facebook ou X). Si vous choisissez cette option, nous recevrons certaines informations de votre profil de la part de votre fournisseur de réseau social. Les informations de profil que nous recevons peuvent varier en fonction du fournisseur de réseau social concerné, mais incluent souvent votre nom, votre adresse e-mail, votre liste d’amis et votre photo de profil, ainsi que d’autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur cette plateforme de réseau social.

Nous utiliserons les informations que nous recevons uniquement aux fins décrites dans cette Notice de Confidentialité ou qui vous sont autrement communiquées de manière claire sur les Services concernés. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables de l’utilisation de vos informations personnelles par votre fournisseur de réseau social tiers. Nous vous recommandons de consulter leur propre notice de confidentialité pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles, ainsi que pour savoir comment vous pouvez définir vos préférences de confidentialité sur leurs sites et applications.

9. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS?

En bref: Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Notice de Confidentialité, sauf obligation légale contraire.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour réaliser les finalités décrites dans cette Notice de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, comptables ou d’autres exigences légales). Aucune finalité mentionnée dans cette notice ne nous obligera à conserver vos informations personnelles plus longtemps que la durée pendant laquelle les utilisateurs détiennent un compte chez nous.

Lorsque nous n’aurons plus de besoin professionnel légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes, ou, si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles sont stockées dans des archives de sauvegarde), nous les stockerons en toute sécurité et les isolerons de toute nouvelle forme de traitement jusqu’à ce que la suppression soit possible.

10. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS?

En bref: Nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables, conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos protections et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique via Internet ni aucune technologie de stockage d’informations ne peut être garantie comme étant 100 % sécurisée ; nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne pourront pas contourner nos mesures de sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission de ces informations vers et depuis nos Services s’effectue à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

11. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS?

En bref: Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 18 ans, ni ne leur adressons de publicité.

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 18 ans, nous ne sollicitons pas leurs données ni ne leur adressons de publicités, pas plus que nous ne vendons sciemment de telles informations personnelles. En utilisant les Services, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou être le parent ou le tuteur d’un tel mineur et consentir à l’utilisation des Services par ce mineur à votre charge. Si nous apprenons que des informations personnelles provenant d’utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons les mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos archives. Si vous constatez que nous avons pu recueillir des données auprès d’enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l’adresse : team@luntero.com.

12. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ?

En bref: Selon votre État de résidence aux États-Unis ou dans certaines régions, comme l’Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (R.-U.), la Suisse et le Canada, vous disposez de droits vous offrant un plus grand accès à vos informations personnelles et un meilleur contrôle sur celles-ci. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment, en fonction de votre pays, province ou État de résidence.

Dans certaines régions (par exemple l’EEE, le R.-U., la Suisse et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l’accès à vos informations personnelles et d’en obtenir une copie, (ii) d’en demander la rectification ou la suppression ; (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles ; (iv) le cas échéant, à la portabilité des données ; et (v) de ne pas faire l’objet d’une prise de décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez présenter une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CETTE NOTICE? » ci-dessous.

Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Si vous vous trouvez dans l’EEE ou au R.-U. et que vous pensez que nous traitons vos informations personnelles de manière illicite, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données de l’État membre ou de l’autorité de protection des données du R.-U..

Si vous vous trouvez en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Cependant, veuillez noter que cela n’affectera pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, n’affectera pas le traitement de vos informations personnelles fondé sur des motifs de traitement légaux autres que le consentement.

Refus des communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans les e-mails que nous vous envoyons, ou en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CETTE NOTICE? » ci-dessous. Vous serez alors retiré de la liste de diffusion marketing. Toutefois, nous pourrons toujours communiquer avec vous — par exemple, pour vous envoyer des messages relatifs au service qui sont nécessaires à l’administration et à l’utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service ou à d’autres fins non liées au marketing.

Informations sur le compte

Si, à tout moment, vous souhaitez consulter ou modifier les informations figurant dans votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :

• Vous connecter à vos paramètres de compte et mettre à jour votre compte utilisateur.

Sur demande de votre part visant à résilier votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et les informations associées de nos bases de données actives. Toutefois, nous pouvons conserver certaines informations dans nos dossiers pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes, contribuer à toute enquête, faire respecter nos conditions légales et/ou respecter les exigences légales applicables.

Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous le souhaitez, vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et les refuser. Si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou certains services de nos Services. Vous pouvez également désactiver la publicité ciblée par centres d’intérêt proposée par des annonceurs sur nos Services.

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse : team@luntero.com.

13. CONTRÔLES POUR LES FONCTIONNALITÉS DO-NOT-TRACK

La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d’exploitation mobiles ainsi que certaines applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre Do-Not-Track (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité, indiquant que vous ne souhaitez pas que vos activités de navigation en ligne soient suivies et collectées. À l’heure actuelle, aucune norme technologique uniforme pour reconnaître et mettre en œuvre les signaux DNT n’a été finalisée. En conséquence, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT des navigateurs ou à tout autre mécanisme qui communiquerait automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme en matière de suivi en ligne est adoptée et que nous devons la respecter à l’avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cette Notice de Confidentialité.

La loi californienne nous impose de vous informer de la manière dont nous répondons aux signaux DNT du navigateur Web. Étant donné qu’il n’existe actuellement aucune norme juridique ou sectorielle pour reconnaître ou honorer les signaux DNT, nous ne répondons pas à ces signaux pour le moment.

14. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS DISPOSENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ?

En bref: Si vous résidez en Californie, au Colorado, dans le Connecticut, le Delaware, la Floride, l’Indiana, l’Iowa, le Kentucky, le Minnesota, le Montana, le Nebraska, le New Hampshire, le New Jersey, l’Oregon, le Tennessee, le Texas, l’Utah ou la Virginie, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès et de recevoir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet et sur la manière dont nous les avons traitées, de corriger les inexactitudes, d’en obtenir une copie ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement quant à notre traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour plus d’informations, veuillez vous reporter à la suite de cette section.

Catégories d'informations personnelles que nous collectons

Nous avons collecté les catégories suivantes d’informations personnelles au cours des douze (12) derniers mois :

Catégorie	Exemples	Collecté
A. Identifiants	Coordonnées, telles que nom réel, pseudonyme, adresse postale, numéro de téléphone ou de mobile, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse e-mail et nom de compte	NON
B. Informations personnelles telles que définies dans la législation californienne sur les registres des clients	Nom, coordonnées, éducation, emploi, historique professionnel et informations financières	NON
C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi fédérale ou des lois des États	Genre, âge, date de naissance, origine raciale et ethnique, nationalité, état civil et autres données démographiques	NON
D. Informations commerciales	Informations relatives aux transactions, historique d’achats, détails financiers et informations de paiement	NON
E. Informations biométriques	Empreintes digitales et empreintes vocales	NON
F. Activité sur Internet ou autre activité de réseau similaire	Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, centres d’intérêt et interactions avec nos sites Web et applications, ceux d’autres entités, ainsi que les publicités	NON
G. Données de géolocalisation	Localisation de l’appareil	NON
H. Informations audio, électroniques, sensorielles ou analogues	Images ainsi que des enregistrements audio, vidéo ou téléphoniques créés dans le cadre de nos activités professionnelles	NON
I. Informations professionnelles ou relatives à l’emploi	Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos Services à un niveau professionnel ou les informations relatives à un poste, historique d’emploi et qualifications professionnelles si vous postulez chez nous	NON
J. Informations relatives à la formation	Dossiers d’étudiants et informations d’annuaire	NON
K. Déductions tirées des informations personnelles collectées	Déductions tirées de l’une des informations personnelles collectées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé, par exemple sur les préférences et caractéristiques d’un individu	NON
L. Informations personnelles sensibles		NON

Nous pouvons également collecter d’autres informations personnelles en dehors de ces catégories lorsque vous interagissez avec nous en personne, en ligne ou par téléphone ou courrier, dans le contexte :

• De l’assistance reçue par le biais de nos canaux de support client ;
• De votre participation à des enquêtes ou à des concours ; et
• De la facilitation de la fourniture de nos Services et pour répondre à vos demandes.

Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées selon les besoins pour fournir les Services ou pour :

• Catégorie H - jamais

Sources des informations personnelles

Pour en savoir plus sur les sources des informations personnelles que nous collectons, consultez la section « QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS? ».

Comment utilisons-nous et partageons-nous les informations personnelles?

Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons vos informations personnelles, consultez la section « COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS? ».

Vos informations seront-elles partagées avec un tiers ?

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services en vertu d’un contrat écrit conclu entre nous et chacun de ces prestataires. Pour en savoir plus sur la manière dont nous divulguons les informations personnelles, consultez la section « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES? ».

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins commerciales internes, par exemple pour mener des recherches internes de développement et de démonstration technologiques. Cela n’est pas considéré comme une « vente » de vos informations personnelles.

Au cours des douze (12) derniers mois, nous n’avons divulgué, vendu ou partagé aucune information personnelle à des tiers à des fins commerciales ou professionnelles. Nous ne vendrons ni ne partagerons pas à l’avenir les informations personnelles appartenant aux visiteurs du site Web, aux utilisateurs et à d’autres consommateurs.

Vos droits

Vous disposez de droits en vertu de certaines lois américaines sur la protection des données. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande, conformément à la loi. Ces droits comprennent :

• Droit de savoir si nous traitons ou non vos données personnelles
• Droit d’accéder à vos données personnelles
• Droit de corriger les inexactitudes figurant dans vos données personnelles
• Droit de demander la suppression de vos données personnelles
• Droit d’obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez précédemment communiquées
• Droit de ne pas faire l’objet de discrimination pour l’exercice de vos droits
• Droit de refuser le traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée (ou pour un « partage » tel que défini par la loi californienne sur la confidentialité), pour la vente de données personnelles ou pour le profilage en vue de décisions ayant des effets juridiques ou similaires (« profilage »)

En fonction de l’État dans lequel vous résidez, vous pouvez également disposer des droits suivants :

• Droit d’accéder aux catégories de données personnelles en cours de traitement (selon la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité du Minnesota)
• Droit d’obtenir la liste des catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des données personnelles (selon la loi applicable, y compris les lois californiennes et du Delaware relatives à la confidentialité)
• Droit d’obtenir la liste des tiers spécifiques auxquels nous avons divulgué des données personnelles (selon la loi applicable, y compris les lois du Minnesota et de l’Oregon relatives à la confidentialité)
• Droit d’examiner, de comprendre, de questionner et de corriger la manière dont les données personnelles ont fait l’objet d’un profilage (selon la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité du Minnesota)
• Droit de limiter l’utilisation et la divulgation des données personnelles sensibles (selon la loi applicable, y compris la loi californienne sur la confidentialité)
• Droit de refuser la collecte de données sensibles et de données personnelles collectées via l’activation d’une fonctionnalité de reconnaissance vocale ou faciale (selon la loi applicable, y compris la loi floridienne sur la confidentialité)

Comment exercer vos droits?

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en visitant https://www.luntero.com, en nous envoyant un e-mail à team@luntero.com, ou en vous reportant aux coordonnées figurant à la fin de ce document.

En vertu de certaines lois américaines sur la protection des données, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour présenter une demande en votre nom. Nous pouvons refuser une demande émanant d’un mandataire autorisé qui ne prouve pas qu’il a été dûment habilité à agir en votre nom conformément aux lois applicables.

Vérification de la demande

Lorsque nous recevons votre demande, nous devons vérifier votre identité pour déterminer si vous êtes bien la personne dont nous détenons les informations dans notre système. Nous n’utiliserons les informations personnelles fournies dans votre demande que pour vérifier votre identité ou votre autorisation à formuler la demande. Toutefois, si nous ne pouvons vérifier votre identité à partir des informations déjà détenues, nous pourrons vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité et pour des raisons de sécurité ou de prévention de la fraude.

Si vous présentez votre demande par l’intermédiaire d’un mandataire autorisé, il se peut que nous ayons besoin de collecter des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande, et le mandataire devra fournir une autorisation écrite et signée de votre part l’habilitant à soumettre cette demande en votre nom.

Recours

En vertu de certaines lois américaines sur la protection des données, si nous refusons d’agir sur votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous envoyant un e-mail à team@luntero.com. Nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non prise en réponse à l’appel, y compris une explication écrite des raisons motivant nos décisions. Si votre appel est refusé, vous pouvez déposer une plainte auprès du procureur général de votre État.

Loi californienne « Shine the Light »

La section 1798.83 du Code civil de Californie, également connue sous le nom de « Shine The Light », autorise nos utilisateurs résidant en Californie à demander et à obtenir de notre part, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories de données personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que sur les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l’année civile immédiatement écoulée. Si vous résidez en Californie et souhaitez formuler une telle demande, veuillez l’adresser par écrit en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CETTE NOTICE? ».

15. APPORTONS-NOUS DES MISES À JOUR À CETTE NOTICE?

En bref: Oui, nous mettrons à jour cette notice si nécessaire afin de nous conformer aux lois pertinentes.

Nous pouvons mettre à jour cette Notice de Confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de « Révision » révisée en haut de cette Notice de Confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à cette Notice de Confidentialité, nous pourrons vous en informer soit en publiant clairement un avis concernant ces modifications, soit en vous adressant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Notice de Confidentialité pour savoir comment nous protégeons vos informations.

16. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CETTE NOTICE?

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette notice, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse : team@luntero.com.

17. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS VOUS CONCERNANT?

Vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, des informations sur la manière dont nous les avons traitées, de corriger les inexactitudes ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement quant à notre traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez visiter :
https://www.luntero.com.